Splošni pogoji poslovanja

Splošni pogoji poslovanja

1. Splošne določbe
Ti Splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju: Splošni pogoji) urejajo pogoje uporabe spletne strani in storitev podjetja BODY HEALTH Podružnica Kranj,  Huje 2A, 4000 Kranj, (v nadaljevanju: Ponudnik).

Z uporabo spletne strani in naročanjem storitev se šteje, da se uporabnik strinja s temi Splošnimi pogoji.

2. Storitve
Ponudnik izvaja različne masaže in tretmaje, med drugim:

• Bagadur metoda,

• športna masaža,

• klasična masaža,

• cupping (ventuze).

Storitve so namenjene sprostitvi, estetskemu oblikovanju in izboljšanju počutja. Niso medicinski posegi in ne nadomeščajo zdravniške obravnave.

3. Naročanje in odpovedi

• Termine je mogoče rezervirati preko spletne strani, telefona ali e-pošte.

• Odpoved je možna najpozneje 24 ur pred dogovorjenim terminom.

• Pri odpovedi manj kot 24 ur pred terminom ali ob neudeležbi se zaračuna 100 % vrednosti storitve.

• V primeru zamude se storitev skrajša, cena pa ostane nespremenjena.

4. Darilni boni in akcije

• Darilni boni veljajo (6/12) mesecev od datuma izdaje.

• Bon je prenosljiv, ni pa izplačljiv v gotovini.

• Popusti in akcije se med seboj ne seštevajo, razen če je navedeno drugače.

5. Plačila

• Cene so objavljene na spletni strani Ponudnika in veljajo na dan rezervacije.

• Plačilo je možno v gotovini ali po dogovoru na druge načine.

• Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen.

6. Kontraindikacije in varnost
Pred tretmajem mora uporabnik Ponudnika obvestiti o vseh zdravstvenih stanjih, poškodbah, alergijah, zdravilih in posebnostih (npr. nosečnost).
Tretma ni primeren v primerih:

• akutne poškodbe ali operativni posegi,

• vnetja kože, odprte rane, infekcije,

• motnje strjevanja krvi ali jemanje antikoagulantov,

• izrazite krčne žile, hude srčno-žilne bolezni,

• nosečnost (individualna presoja),

• aktivna onkološka bolezen (brez soglasja zdravnika).

7. Možne reakcije
Bagadur metoda in cupping lahko povzročita začasne modrice, pordelost, občutljivost ali občutek toplote. Pri cuppingu so možne petehije/hematomi, ki lahko vztrajajo do 10 dni. Reakcije so običajno prehodne.

8. Mladoletniki
Storitve se izvajajo mladoletnim osebam le ob pisnem soglasju starša/skrbnika.

9. Omejitev odgovornosti

• Storitve ne nadomeščajo zdravniškega zdravljenja.

• Uporabnik je odgovoren za resnične in popolne podatke o svojem zdravstvenem stanju.

• Ponudnik ne prevzema odgovornosti za zaplete, ki bi nastali zaradi zamolčanih informacij ali neupoštevanja navodil.

10. Nega po tretmaju
Po tretmaju se priporoča povečan vnos vode, izogibanje savni in intenzivnim treningom isti dan ter lahkotno raztezanje. V primeru neobičajnih reakcij se stranka obrne na Ponudnika.

11. Pritožbe
Pritožbe lahko stranka odda na naslov: termin@body-health.si. Ponudnik se zavezuje, da bo nanje odgovoril v roku 8 delovnih dni.

12. Varstvo osebnih podatkov
Za varstvo osebnih podatkov se uporablja Pravilnik o zasebnosti, objavljen na spletni strani Ponudnika.

13. Končne določbe
Za vse, kar ni posebej urejeno v teh Splošnih pogojih, se uporablja veljavna zakonodaja Republike Slovenije.
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe Splošnih pogojev, pri čemer bodo spremembe objavljene na spletni strani vsaj 30 dni pred začetkom veljavnosti.

Kranj, 14.11.2025

Kontakt

+386 (0) 51 422 883
termin@body-health.si
Likozarjeva ulica 1, 4000 Kranj